Como usar o QUALÉ? Perguntas Frequentes Custos do QUALÉ? Condições Gerais
Como posso comprar um toque de telemóvel? Quando identificares uma música, enviamos-te as instruções para comprares o toque. topo
Acabei de identificar uma música e não recebi as instruções para comprar o toque. Como posso consegui-las? Se o SMS que recebeste não tem a informação para comprares o toque, quer dizer que não o temos. Se não temos o toque que pretendes, diz-nos e vamos tentar arranjá-lo. topo
Que telemóveis são compatíveis com os vossos toques? Os nossos toques são compatíveis com a maior parte dos telemóveis. Mas para teres a certeza podes enviar um SMS com a palavra QA seguida de um espaço seguido da MARCA DO TELEMÓVEL para o número 4055 (custo 0,50€ IVA incluído). Por exemplo: envia QA NOKIA para o número 4055. Recebes um SMS com a lista de modelos da Nokia compatíveis com os nossos toques. topo
Quantos toques de telemóvel têm disponíveis? Milhares. Temos literalmente milhares de toques disponíveis. Tentamos ter toques de todas as músicas mais populares do momento. Se não temos o toque que pretendes, diz-nos e vamos tentar arranjá-lo. topo
O que devo fazer se não receber um toque de telemóvel que já paguei? Deves verificar se tens um equipamento compatível. Verifica também se tens saldo suficiente no teu telemóvel, caso tenhas um cartão recarregável. Verifica se pediste o toque correctamente. Se pediste um toque polifónico, verifica se o GPRS do teu telefone está activado. Se continuas a ter dificuldades, contacta o serviço de clientes da Alice, fornecedores dos nossos toques. Podes fazê-lo por e-mail para sms@alice.pt. topo
O que devo fazer se tiver uma questão sobre o pagamento de um toque de telemóvel? Contacta o serviço de clientes da Alice, fornecedores dos nossos toques. Podes fazê-lo por e-mail para sms@inoveno.pt topo